En Colombia, acceder a servicios de salud de calidad es esencial para garantizar el bienestar de toda la población. Salud Total, una de las EPS más reconocidas del país, se ha destacado por ofrecer una amplia gama de servicios médicos y atención de primera calidad. En este artículo, conocerás los procesos para agendar citas en Salud Total, un portal que simplifica el proceso de programar tus citas médicas y te brinda acceso a una atención integral.
¿Cómo funciona Salud Total Citas?
Salud Total Citas es una plataforma en línea desarrollada por Salud Total EPS, con el propósito de facilitar a sus afiliados el proceso de programación de citas médicas y la gestión de sus servicios de salud. Esta herramienta se ha convertido en un aliado invaluable para aquellos que desean acceder de manera rápida y eficiente a consultas médicas, exámenes especializados y otros servicios de salud.
Ventajas de Utilizar Salud Total Citas
- Acceso las 24 Horas
Una de las principales ventajas de utilizar Salud Total Citas es que puedes programar tus citas médicas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que no tienes que ajustar tu horario para hacer una llamada telefónica o acudir personalmente a una sede de Salud Total. La plataforma está disponible para ti en cualquier momento, lo que simplifica considerablemente la gestión de tu salud.
- Facilidad de Uso
Salud Total Citas ha sido diseñado con una interfaz intuitiva y amigable. No necesitas ser un experto en tecnología para utilizarlo. Con unos pocos clics, podrás programar tus citas médicas de manera rápida y sencilla. A su vez, la plataforma te guiará a través de cada paso del proceso, lo que minimiza la posibilidad de cometer errores al momento de registrar tus datos.
- Variedad de Especialidades
Otra gran ventaja de Salud Total Citas es la amplia variedad de especialidades médicas que ofrece. Ya sea que necesites una consulta con un médico general, un especialista en dermatología, pediatría, ginecología u otras áreas de la medicina, encontrarás profesionales de alta calidad en la red de Salud Total. La plataforma te permite buscar y seleccionar al especialista que mejor se adapte a tus necesidades.
- Control de tu Historia Clínica
Salud Total Citas también te brinda acceso a tu historia clínica en línea. Esto significa que puedes consultar tus registros médicos, resultados de exámenes y diagnósticos anteriores desde la comodidad de tu hogar. Tener esta información a tu alcance te permite tomar decisiones informadas sobre tu salud y seguir de cerca tu progreso.
- Recordatorios de Citas
Nunca más olvidarás una cita médica. Salud Total Citas te envía recordatorios por correo electrónico o mensajes de texto antes de tu cita programada. Esto te ayuda a planificar tu tiempo y estar preparado para tu consulta médica.
¿Cómo Utilizar Salud Total Citas Colombia?
Utilizar Salud Total Citas es muy sencillo. A continuación, te guiamos a través de los pasos para programar tu cita médica en línea:
Accede a la Plataforma: Ingresa a la plataforma Salud Total Citas desde tu computadora o dispositivo móvil. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
Inicia Sesión: Si ya tienes una cuenta en Salud Total Citas, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Si eres nuevo en la plataforma, regístrate siguiendo los pasos indicados.
- Selecciona la Especialidad: Una vez que hayas iniciado sesión, elige la especialidad médica que necesitas. Puedes buscar por nombre de especialidad o ubicación.
- Escoge al Profesional: Después de seleccionar la especialidad, verás una lista de profesionales disponibles. Examina sus perfiles y elige al médico o especialista de tu preferencia.
- Selecciona la Fecha y Hora: Elige la fecha y hora que mejor se adapten a tu agenda. Salud Total Citas te mostrará las opciones disponibles de acuerdo con la disponibilidad de los profesionales.
- Confirma tu Cita: Revisa la información de tu cita médica y confirma los detalles. Asegúrate de proporcionar información precisa y actualizada.
- Recibe tu Confirmación: Una vez confirmada tu cita, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto con los detalles de la misma. Asegúrate de guardar esta información para tu referencia.
- Asiste a tu Cita: Llega puntualmente a tu cita médica en la sede de Salud Total que hayas seleccionado. No olvides llevar contigo tu documento de identidad y carné de afiliación.
Salud Total Citas en Colombia
Salud Total Citas es mucho más que una plataforma en línea para programar citas médicas. Es una herramienta que pone tu salud en tus manos, permitiéndote acceder a servicios de salud de calidad de manera conveniente y eficiente. Aprovecha esta innovadora solución y toma el control de tu bienestar.
¿Cómo Cancelar Citas en Salud Total EPS?
A veces, surgen imprevistos que nos impiden asistir a una cita médica programada en Salud Total EPS. Es importante saber que para cancelar citas médicas, debes realizarlo con suficiente antelación. En Bogotá, necesitas hacerlo con al menos 5 horas de anticipación, mientras que en el resto del país, se requieren 4 horas de preaviso. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Accede a tu Oficina Virtual: Ingresa a tu oficina personal en línea utilizando tu Tipo de usuario, Número de documento y Clave de acceso.
- Selecciona «Citas Médicas»: Una vez dentro de tu cuenta, busca la opción «Citas médicas» y haz clic en ella.
- Consultar y Cancelar Cita: A continuación, el sistema te mostrará una lista completa de tus citas médicas programadas y las que están pendientes de cumplir. Si necesitas cancelar una cita, localiza la cita específica que deseas cancelar y haz clic en «Cancelar cita».
- Confirmación de Cancelación: El sistema te permitirá cancelar aquellas citas que tienen disponibilidad para hacerlo. Recuerda que debes realizar esta cancelación con la antelación requerida (5 horas para afiliados en Bogotá y 4 horas para el resto del país).
Citas Médicas en Salud Directa
Si eres afiliado de Salud Total, es posible que hayas oído hablar del término «salud directa». A menudo, esto genera dudas entre los afiliados, pero la respuesta es más sencilla de lo que parece, dado que su nombre nos da una pista sobre su función.
La salud directa es simplemente una forma directa de acceder a una variedad de especialidades médicas, que incluyen:
- Medicina interna
- Ortopedia
- Cirugía general
- Dermatología
- Traumatología
- Otorrinolaringología
- Urología
- Ginecología
A través de esta modalidad, puedes acceder de manera más rápida y directa a los servicios mencionados anteriormente, aunque ten en cuenta que su disponibilidad puede variar según tu ubicación geográfica.
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con las citas en Salud Total EPS, no dudes en compartirla en los comentarios. Estamos aquí para resolver tus dudas lo más rápido posible. Tu salud es nuestra prioridad.
Cómo Reservar Citas Telefónicas en Salud Total
Salud Total pone a tu disposición un sistema clásico de agendamiento de citas por teléfono, que te permite solicitar, cancelar o consultar tus citas médicas de manera sencilla. Puedes acceder a este servicio tanto a través del sistema de respuesta automática como con la asistencia de nuestros amables asesores dispuestos a ayudarte.
A continuación, te proporcionamos los números de teléfono correspondientes a las diferentes sucursales de Salud Total:
Sucursal Antioquia:
Teléfono: (604) 3199919
Teléfono: (604) 3199999
Sucursal Atlántico:
Teléfono: (605) 3698555
Teléfono: (605) 3698585
Sucursal Bogotá:
Teléfono: (601) 4854555
Sucursal Bogotá (PAC – Punto de Atención al Cliente):
Teléfono: (601) 4430000
Sucursal Bolívar:
Teléfono: (605) 6569340
Teléfono: (605) 6569341
Sucursal Boyacá:
Teléfono: (608) 7403268
Sucursal Caldas:
Teléfono: (606) 8782300
Teléfono: (606) 8782700
Sucursal Cesar:
Teléfono: (605) 5748250
Teléfono: (605) 5748258
Sucursal Córdoba:
Teléfono: (604) 7848949
Sucursal Cundinamarca:
Teléfono: (601) 8872825
Teléfono: (601) 8872828
Sucursal Huila:
Teléfono: (608) 8664898
Sucursal La Guajira:
Teléfono: (605) 7287791
Sucursal Magdalena:
Teléfono: (605) 4328777
Teléfono: (605) 4328750
Sucursal Meta:
Teléfono: (608) 6818229
Teléfono: (608) 6818215
Sucursal Quindío:
Teléfono: (605) 4328777
Teléfono: (605) 4328750
Sucursal Risaralda:
Teléfono: (606) 3497300
Teléfono: (606) 3497301
Sucursal Santander:
Teléfono: (607) 6438130
Teléfono: (607) 6438150
Sucursal Sucre:
Teléfono: (605) 2799222
Teléfono: (605) 2799225
Sucursal Tolima:
Teléfono: (608) 2709751
Teléfono: (608) 2709777
Sucursal Valle del Cauca:
Teléfono: (602) 3180444
Teléfono: (602) 3180455
Resto del País:
Teléfono: 018000-1-14524
No importa en qué región de Colombia te encuentres, Salud Total estará para brindarte el servicio de atención médica que mereces. Si necesitas agendar una cita o tienes alguna consulta, no dudes en comunicarte a través de los números correspondientes. El equipo está listo para asistirte en todo momento.
Preguntas Frecuentes sobre Salud Total Citas
Para brindarte información más detallada y ayudarte a sacar el máximo provecho de Salud Total Citas Colombia, a continuación, respondemos algunas preguntas frecuentes:
¿Puedo utilizar Salud Total Citas si no soy afiliado a Salud Total EPS?
No, Salud Total Citas está diseñado exclusivamente para los afiliados de Salud Total EPS. Si no eres afiliado a esta entidad, te recomendamos que te pongas en contacto con la EPS a la que estás afiliado para conocer las opciones de programación de citas médicas que ofrecen.
¿Cómo puedo cancelar una cita médica programada a través de Salud Total Citas?
Si necesitas cancelar una cita médica, simplemente accede a Salud Total Citas, inicia sesión en tu cuenta y busca la opción de «Cancelar cita». Asegúrate de hacerlo con la debida anticipación para permitir que otro paciente pueda tomar ese espacio.
¿Qué debo hacer si no puedo encontrar la especialidad médica que necesito en Salud Total Citas?
Si no encuentras la especialidad que necesitas en la plataforma, te recomendamos ponerse en contacto con el servicio al cliente de Salud Total EPS. Ellos podrán proporcionarte información sobre la disponibilidad de especialistas en tu área.
¿Salud Total Citas es seguro?
Sí, Salud Total Citas es una plataforma segura que protege tus datos personales y médicos. La información que proporcionas se maneja de acuerdo con las normativas de privacidad y seguridad de la información médica.
¿Puedo programar citas para familiares a través de mi cuenta de Salud Total Citas?
Sí, puedes programar citas para familiares que estén afiliados a Salud Total EPS a través de tu cuenta. Asegúrate de proporcionar la información correcta del paciente al hacer la reserva.
